lfaida.ru
← К форме оплаты

Публичная оферта

Редакция от 15 ноября 2026 года

Условия оказания консультационных услуг по телефону и в мессенджерах.

1. Стороны и предмет договора

1.1. ИП Файда Леонид Фимович, ИНН 744803983737, ОГРНИП 326745600166321 (Исполнитель), предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (Заказчик) заключить договор возмездного оказания консультационных услуг. Оферта размещена по адресу https://lfaida.ru.

1.2. Исполнитель рассматривает согласованные вопросы Заказчика и предоставляет разъяснения и рекомендации по согласованной теме. Услуга оказывается дистанционно: по телефону либо в согласованном мессенджере. Письменное заключение, дополнительные материалы и практические работы входят в услугу только при прямом согласовании до оплаты.

1.3. До оплаты стороны согласуют тему, перечень вопросов или объём услуги, формат и канал связи, дату и время либо срок, продолжительность или иной измеримый объём, итоговую стоимость. Исполнитель подтверждает эти условия в переписке по согласованному каналу. Подтверждение вместе с офертой определяет содержание договора. Если условия ещё не согласованы, сначала свяжитесь с Исполнителем через форму обратной связи.

1.4. Эта оферта предназначена для услуг физическим лицам для личных нужд. Услуги организациям и предпринимателям в связи с их деятельностью оформляются отдельным договором или согласованным заказом.

2. Заключение договора и цена

2.1. После согласования условий по пункту 1.3 Заказчик знакомится с офертой, отмечает её принятие и вносит согласованную сумму. Акцептом оферты является внесение согласованной предоплаты. Отметка в форме без платежа не подтверждает оплату. Тестовая операция в DEMO-режиме не является оплатой услуги и не заключает договор.

2.2. Применяется редакция оферты на момент заключения договора. Новая публикация не изменяет уже заключённый договор. Индивидуальные условия не могут ограничивать установленные законом права потребителя.

2.3. Итоговая цена согласовывается заранее в рублях. Заказчик самостоятельно вводит именно эту сумму; поле оплаты не позволяет произвольно изменить договорённость. Дополнительные услуги и платежи требуют отдельного предварительного согласования. Исполнитель не меняет согласованную цену в одностороннем порядке. Цена услуги одинакова при оплате через СБП и банковской картой. Комиссия эквайринга не добавляется к согласованной сумме отдельной доплатой.

2.4. Оплата производится в размере 100% стоимости до начала оказания услуги. При ошибочной сумме стороны уточняют платёж и согласуют доплату либо возврат излишка. Переплата не является согласием на дополнительные услуги. Если услуга не согласована, платёж подлежит возврату.

3. Оплата и чеки

3.1. Платёж проводится через Т-Банк. Доступные способы и применимые ограничения отображаются на странице банка. Реквизиты карты вводятся только на стороне банка. Исполнитель не запрашивает полный номер карты, CVV/CVC, банковский пароль или код подтверждения.

3.2. Заказчик указывает действующий email для электронного чека; телефон в форме необязателен. Номер заказа вводить не требуется. При ошибке в контактах свяжитесь с Исполнителем для исправления данных и повторного направления чека.

3.3. При предоплате и последующем расчёте за оказанную услугу Исполнитель оформляет чеки в предусмотренных законом случаях. Для фискализации используется CloudKassir. Подтверждение оплаты не означает оказания услуги.

3.4. При списании без подтверждения на сайте не оплачивайте повторно до проверки операции. Сообщите Исполнителю дату, сумму и email платежа. Скриншот результата не заменяет проверку поступления средств.

4. Оказание услуги

4.1. Исполнитель оказывает услугу лично, добросовестно, в согласованные сроки и объёме, с качеством, соответствующим договору и обязательным требованиям закона. Заказчик предоставляет необходимые для разбора вопроса сведения и обеспечивает возможность связи в согласованное время.

4.2. При недостаточности сведений или невозможности ответить в согласованном объёме Исполнитель сообщает об этом Заказчику. Изменения темы, объёма, срока или цены требуют соглашения сторон и не применяются молча.

4.3. Результат услуги — разъяснения и рекомендации по согласованным вопросам. Конкретный экономический, технический или иной результат последующих действий Заказчика не гарантируется, если такое обязательство прямо не согласовано. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за качество услуги.

4.4. Услуга считается оказанной в фактически предоставленном объёме. Платёж, открытие страницы, сообщение о готовности или отсутствие возражений не заменяют её оказания и не лишают права заявить требования о недостатках. Запись разговора и публикация переписки не входят в услугу и требуют отдельного правового основания.

5. Перенос, отказ и возврат

5.1. Для переноса напишите Исполнителю либо используйте согласованный ранее канал переписки. Новое время определяется по соглашению. При техническом сбое стороны согласуют другой канал связи или перенос; при невозможности оказать услугу производится возврат за неоказанную часть.

5.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При отказе до завершения услуги учитываются только суммы, имеющие законное основание: стоимость фактически оказанной согласованной части и необходимые фактические расходы по исполнению именно этого договора. Одни и те же суммы не учитываются дважды. Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждение расходов. Упущенная выгода и штраф за отказ не удерживаются.

5.3. Если услуга не начата и подтверждённых расходов нет, предоплата возвращается полностью. Пропущенный звонок сам по себе не означает оказания услуги или безусловной утраты всей предоплаты. Требования из-за нарушения сроков или недостатков рассматриваются по правилам закона о защите прав потребителей.

5.4. Для возврата сообщите требование через форму обратной связи или согласованный канал переписки, указав дату, сумму и email платежа. Исполнитель подтверждает получение обращения и при необходимости запрашивает только сведения для идентификации платежа и возврата. Паспорт и секретные реквизиты карты для обычного обращения не требуются.

5.5. Подлежащая возврату сумма возвращается не позднее 10 календарных дней со дня получения требования, если закон не устанавливает более короткий срок. Возврат обычно выполняется исходным способом оплаты. Срок отражения операции у банка Заказчика зависит от банковской обработки и не отменяет обязанностей Исполнителя по закону.

5.6. При отказе Исполнителя от договора применяются требования закона, включая возврат неотработанной предоплаты и возмещение убытков в предусмотренных законом случаях.

6. Обращения и ответственность

6.1. Претензии принимаются по способам связи из раздела «Контакты», а также в ранее согласованной переписке. Адрес для бумажной корреспонденции предоставляется по запросу через эти каналы. Письменное обращение помогает зафиксировать требования, но не является обязательным условием реализации прав потребителя.

6.2. Ответственность определяется законодательством Российской Федерации. Оферта не ограничивает права на устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от договора, возврат, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и иные предусмотренные законом средства защиты.

6.3. Потребитель сохраняет предусмотренный законом выбор суда. Обязательный досудебный порядок, не установленный законом, не вводится.

7. Данные и реквизиты

Необходимые для договора, расчётов и обязанностей по закону данные обрабатываются на соответствующих законных основаниях. Подробнее — в политике конфиденциальности. Оплата не подписывает Заказчика на рекламу.